鵬業(yè)云通建設咨詢(xún)有限公司受中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司貴州省分公司的委托，對中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司貴州省分公司客服坐席業(yè)務(wù)外包服務(wù)項目采用競爭性磋商�，F特邀請國內有能力的企業(yè)參與投標。

1、項目名稱(chēng)：中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司貴州省分公司客服坐席業(yè)務(wù)外包服務(wù)項目

2、招標編號：2022G239

3、招標項目?jì)热荩?/span>

本次為客服坐席業(yè)務(wù)外包服務(wù)項目，服務(wù)期限3年，工作內容主要是客服電話(huà)日常運營(yíng)、咨詢(xún)與解答、跟蹤處理客戶(hù)反映的疑難問(wèn)題、工單等、外包團隊日常管理等相關(guān)工作。（詳見(jiàn)磋商文件）

4、獲取競爭性磋商文件：500元人民幣，售后不退。

5、投標人資格要求：

5.1、具有獨立承擔民事責任的能力：提供法人或其他組織的營(yíng)業(yè)執照等證明文件，具有實(shí)施本服務(wù)項目的能力；。

     5.2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會(huì )計制度：提供2020年、 2021 年度經(jīng)會(huì )計師事務(wù)所審核財務(wù)報表或基本開(kāi)戶(hù)銀行出具的資信證明；

5.3、具有履行合同所必需的設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力：提供具備履行合同所必需的設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的證明材料或自行承諾；

5.4、具有依法繳納稅收和社會(huì )保障資金的良好記錄：提供 2022年至投標截止前任意2個(gè)月的納稅證明和社保繳納證明；

5.5、參加本次政府采購活動(dòng)前三年內，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有違法違規記錄：

提供參加政府采購活動(dòng)前 3 年內在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書(shū)面聲明（格式 文件詳見(jiàn)投標文件范本）；

5.6 、法律、行政法規規定的其他條件：

（1）供應商須承諾：在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）等渠道查詢(xún)中未被列入失信被執行人名單、重大稅收違 法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中，如被列入失信被執行人、 重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中的供應商取消其 投標資格，并承擔由此造成的一切法律責任及后果。

6、競爭性磋商文件的獲取：

6.1現場(chǎng)獲取競爭性磋商文件時(shí)需提交：

①營(yíng)業(yè)執照副本復印件并加蓋單位公章；

②針對本項目的授權委托書(shū)加蓋單位公章（格式自擬）；

7、獲取競爭性磋商文件時(shí)間：2022年10月28日起至2022年11月3日止,每天上午9∶00時(shí)至12:00時(shí)，下午14:00時(shí)至17∶00時(shí)。

8、獲取競爭性磋商文件地點(diǎn)：鵬業(yè)云通建設咨詢(xún)有限公司（貴陽(yáng)市觀(guān)山湖區畢節路58號聯(lián)合廣場(chǎng)4號樓33樓）。

9、投標截止及開(kāi)標時(shí)間：2022年11月7日下午14：00 時(shí)。

10、投遞響應文件及開(kāi)標地點(diǎn)：鵬業(yè)云通建設咨詢(xún)有限公司M層開(kāi)標廳（貴陽(yáng)市觀(guān)山湖區畢節路58號聯(lián)合廣場(chǎng)4號樓M樓）

11、招標人名稱(chēng): 中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司貴州省分公司

  聯(lián)系地址: 貴州省貴陽(yáng)市觀(guān)山湖區會(huì )展城A區金融101大廈A座43層

   項目聯(lián)系人: 劉漣

  聯(lián)系電話(huà): 0851- 84179410

十三、招標代理機構全稱(chēng): 鵬業(yè)云通建設咨詢(xún)有限公司

  聯(lián)系地址: 貴陽(yáng)市觀(guān)山湖區畢節路58號聯(lián)合廣場(chǎng)4號樓33層

  項目聯(lián)系人: 胡雪凱、李宇

  聯(lián)系電話(huà):  0851-86782308